LES CAHIERS DU CIPIQ-S

Numéro 1

LE DIAGRAMME DES AFFINITES

Le développement continu de la Qualité nécessite la recherche permanente de méthodes et nouveaux outils qui permettent de travailler en équipe, aident à structurer des données non quantifiables et apprennent à mieux gérer la complexité.

Les cadres des entreprises du monde de la santé doivent devenir « qualiticiens» dans leur milieu de travail et utiliser des outils managériaux pour mettre en tension l'ensemble des acteurs de l'entreprise autour de la qualité de production de chaque prestation.

Le CIPIQ-S, association internationale réunissant des praticiens et intervenants en Qualité Santé se préoccupe du développement de la Qualité des prestations, de la Qualité de vie des prestataires et des personnes soignées dans les structures de santé et bien entendu des moyens pour y parvenir.

Après avoir testé les outils qualité utilisés dans les entreprises industrielles et commerciales et assurer leur enseignement auprès des collaborateurs et praticiens qualité de la santé, le CIPIQ-S a jugé nécessaire d éditer des cahiers sur chacun des nouveaux outils qualité afin de permettre au mieux leur diffusion et leur utilisation.



Chaque cahier présente un outil qualité en détaillant de manière dynamique la méthodologie à suivre pour son utilisation. Des expériences concrètes d utilisation par des praticiens de la Qualité dans le milieu de la santé, membres du CIPIQ-S, permettent d explorer au mieux la complexité d'utilisation d un outil et d analyser les avantages, désavantages ou pièges de l'outil qualité présenté.

Ce premier développe le management stratégique de la qualité et présente le diagramme des affinités.

Le CIPIQ-S publie les travaux de ses membres et plus particulièrement ceux de :

- Madame Agnès Jacquerye , Docteur en Santé Publique, Licenciée en Sciences Hospitalières, Maître de conférences à l Ecole de Santé Publique à l Université Libre de Bruxelles

- Monsieur Claude Thayse, Infirmier, Licencié en Gestion Hospitalière, Maître en Management Public, Consultant en qualité hospitalière près de la Banque Mondiale.

- Myriam Hubinon, Infirmière, Licenciée en Sciences Hospitalières, Licenciée en Hygiène Hospitalière, Directrice du Service Infirmier

- Cathy Modert, Directrice des Soins

- Jean Tomas, Infirmier, Conseiller Qualité

- Pierre Fontaine, Informaticien, Conseiller Qualité

Vous pouvez obtenir les cahiers auprès de nos membres

au prix de 10 euros le cahier, 15 euros pour 2 cahiers :



pour le Luxembourg
Marie-Lise LAIR : marie-lise.lair@crp-sante.healthnet.lu

pour la Suisse
Anne-Claire RAE : anne-claire.rae@hcuge.ch

pour la France
Françoise BRUNEEL : orior@wanadoo.fr

pour la Belgique
Jacques LABALUE : jacques.labalue@chrcitadelle.be
Jean TOMAS : jean.tomas@chh.be